« Polluclean est un acteur majeur dans les métiers de l’environnement et de la gestion de déchets. Soucieux à la fois des attentes de nos clients et des contraintes réglementaires portant sur l’environnement, nous nous engageons dans la mise en place d’un Système de Management de la Qualité.
Afin de préserver notre positionnement dans un marché fortement concurrentiel, il est essentiel que note Système de Management de la Qualité soit l’épine dorsale de notre organisation, permettant ainsi de satisfaire les exigences de nos clients partenaires, et d’assurer la pérennité de notre activité.
Notre politique qualité s’articule autour des engagements suivants, que nous déclinons en objectifs et indicateurs mesurables tout le long de nos processus :
- Augmenter la satisfaction de nos clients en termes de qualité et de délais de réalisation des prestations.
- Améliorer notre performance opérationnelle en termes de productivité et de réduction de coûts.
- Développer les compétences de nos collaborateurs par le biais de formations et d’engagement
- Préserver la santé et sécurité de nos collaborateurs
En tant que Directeur Général de Polluclean, je m’engage personnellement à mettre en œuvre les axes de cette politique en mobilisant les moyens humains, organisationnels et financiers nécessaires.
Je m’engage également à :
- Respecter les exigences réglementaires nationales et autres auxquelles l’entreprise se soumet.
- Améliorer en continu notre Système de Management de la Qualité
A cet effet, le Responsable Qualité Polluclean est désigné pour mettre en œuvre le Système de Management de la Qualité et en assurer, en permanence, l’efficacité et l’amélioration.
Je saisis également à cette occasion tout le personnel de Polluclean afin de s’engager et de s’impliquer dans cette démarche qui ne peux réussir sans la mobilisation de tous au quotidien. »